बीना
रेल प्रशासन द्वारा यात्रियों की सुरक्षा और आरामदायक यात्रा सुनिश्चित करने के लिए त्वरित और प्रभावी निर्णय लिया गया। दिनांक 15.01.2025 को ट्रेन संख्या 22538, लोकमान्य तिलक टर्मिनस – गोरखपुर (कुशीनगर एक्सप्रेस) जब भोपाल मंडल के बीना स्टेशन पर पहुंची, तो कोच नंबर B-5 (वातानुकूलित तृतीय श्रेणी) में तकनीकी समस्या पाई गई। समस्या के कारण इस कोच को "सिक मार्क" कर रैक से अलग करना पड़ा।
यात्रियों की सुरक्षा और आरामदायक यात्रा सुनिश्चित करने के लिए मंडल रेल प्रबंधक श्री देवाशीष त्रिपाठी ने झांसी मंडल के मंडल रेल प्रबंधक से समन्वय किया और झांसी स्टेशन पर एक अतिरिक्त वातानुकूलित तृतीय श्रेणी कोच की व्यवस्था सुनिश्चित की। उन्होंने निर्देशित किया कि झांसी स्टेशन पर यात्रियों को नए कोच में सुचारू रूप से स्थानांतरित करने के लिए आवश्यक कदम उठाए जाएं। बीना स्टेशन से गाड़ी को रवाना किया गया और झांसी स्टेशन पहुँचने पर अतिरिक्त कोच को ट्रेन में जोड़ा गया। यात्रियों को तत्परता से नए कोच में स्थानांतरित कर उनकी यात्रा को आरामदायक और सुरक्षित बनाया गया।
वरिष्ठ मंडल वाणिज्य प्रबंधक श्री सौरभ कटारिया ने बताया कि रेलवे के लिए यह प्राथमिकता है कि यात्रियों की सुविधा और सुरक्षा से किसी भी स्थिति में समझौता न हो। यह सुनिश्चित किया गया कि तकनीकी समस्या के बावजूद यात्रियों की यात्रा बाधित न हो और वे अपने गंतव्य तक आरामदायक और सुरक्षित यात्रा करते हुए पहुंच सकें।